通用程度全球認(rèn)可，國(guó)家官網(wǎng)可查
審核老師就近安排
受理范圍全國(guó)
售后服務(wù)管理師1-2名
獲得認(rèn)可售后服務(wù)制度和人員規(guī)范化
標(biāo)準(zhǔn)ZZLH/T 1001-2019
類(lèi)型服務(wù)認(rèn)證
時(shí)間速度快
用處招投標(biāo)
建立售后服務(wù)體系大致步驟分為以下幾個(gè)階段：
（1）籌備階段:
在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作，也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備和**工作，其中包含了：
1、產(chǎn)品定位；
2、成本核算；
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
4、銷(xiāo)售策略以及發(fā)展方向；
售后服務(wù)體系的建立必須建立在良好的運(yùn)營(yíng)情況之下，銷(xiāo)量是基礎(chǔ)條件。
三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)有什么區(qū)別？企業(yè)具備什么樣的服務(wù)水平能夠取得較高星級(jí)？
售后服務(wù)體系的作用與特性：
1、售后服務(wù)是買(mǎi)方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳利器。
2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的防線。
3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠(chéng)度的有效舉措。
4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。
5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
所以企業(yè)自主建立立的售后服務(wù)體系是大勢(shì)所趨。
1、售后服務(wù)本身可以產(chǎn)品化，可以明碼標(biāo)價(jià)的和客戶溝通，把原本簡(jiǎn)單的服務(wù)變成可以量化的產(chǎn)品，可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化；
2、可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個(gè)體自主經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)具備什么條件才能通過(guò)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證？
不同行業(yè)可有針對(duì)性體系認(rèn)證？
有的，針對(duì)如今市場(chǎng)的多元化，單個(gè)五星級(jí)售后已無(wú)法滿足各企業(yè)需求，為更好地為企業(yè)解決問(wèn)題，深圳方圓盛世企業(yè)特推出八星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證以及售后服務(wù)認(rèn)證——定制體系。聯(lián)系客服，了解報(bào)價(jià)。
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